Questions fréquentes autour du soutien scolaire Prof Express

J'ai oublié mon identifiant de connexion.

Vous vous connectez avec l'adresse email que vous avez utilisée pour créer votre compte. Appelez-nous au 02 49 62 20 20 si vous avez besoin de plus d'assistance. Un opérateur vous indiquera comment accéder à votre compte et bénéficier de notre service de soutien scolaire.

J'ai oublié mon mot de passe de connexion, comment procéder ?

Dans la page de connexion à votre compte, cliquez simplement sur le lien « Oublié mon mot de passe? » et entrez l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte. Un mél contenant un lien vers une page vous permettant de définir un nouveau mot de passe vous sera immédiatement envoyé. Vous bénéficierez alors à nouveau de l’aide aux devoirs personnalisée Prof Express.