Réveils difficiles, départ pour l’école dans la précipitation, devoirs qui s’éternisent, écrans difficiles à arrêter, coucher compliqué… Quelques semaines après la rentrée scolaire, certaines familles ont déjà l’impression d’avoir retrouvé les tensions du quotidien.
- Comment éviter de répéter dix fois la même consigne ?
- Comment accompagner son enfant vers davantage d’autonomie sans pour autant renoncer au cadre ?
- Et surtout, comment retrouver une organisation familiale plus sereine sans rechercher une impossible perfection ?
Prof Express a consacré un webinaire à ces questions avec Violaine Manconi, enseignante, coach scolaire et coach parental, accompagnée de Julien Tartaglia.
L’objectif : proposer aux parents des outils simples pour mieux comprendre ce qui provoque les tensions et favoriser progressivement une véritable coopération au sein de la famille.
Retrouvez la vidéo complète de notre webinaire « Une rentrée apaisée : moins répéter, mieux coopérer ».
Pourquoi les mêmes tensions reviennent-elles chaque jour ?
Les conflits familiaux ne naissent pas toujours de désaccords majeurs. Bien souvent, ils apparaissent autour de situations ordinaires qui se répètent : se préparer le matin, commencer les devoirs, ranger son cartable, quitter un écran ou aller se coucher.
Le problème vient notamment du fait que les besoins du parent et ceux de l’enfant ne sont pas toujours les mêmes.
Le parent peut avoir besoin de respecter un horaire, d’anticiper ou de retrouver du calme. L’enfant peut, de son côté, vouloir terminer son jeu, avoir besoin de temps pour passer d’une activité à une autre ou simplement ne pas savoir comment organiser ce qu’on lui demande.
Lorsque ces besoins ne sont ni exprimés ni compris, chacun peut rapidement se sentir contrarié, incompris ou attaqué.
L’un des premiers enseignements du webinaire consiste donc à sortir du réflexe :
« Fais ceci », « dépêche-toi », « je te l’ai déjà dit », « combien de fois faut-il te le répéter ? »
pour essayer d’identifier ce qui empêche réellement l’enfant d’avancer.
L’autonomie d’un enfant se construit progressivement
Ce qui paraît évident à un adulte ne l’est pas nécessairement pour un enfant.
Se préparer seul, prévoir le temps nécessaire, enchaîner plusieurs tâches, se souvenir de ce qu’il faut mettre dans son cartable ou interrompre une activité pour en commencer une autre mobilise différentes capacités d’organisation, d’attention et de gestion des émotions qui continuent à se développer pendant l’enfance et l’adolescence.
Plutôt que de considérer immédiatement qu’un enfant « ne veut pas », il peut donc être utile de se demander :
« Qu’est-ce qui l’empêche actuellement de faire seul ce que j’attends de lui ? »
Et surtout de lui poser la question :
« De quoi aurais-tu besoin pour y arriver ? »
La réponse peut parfois être très simple : un rappel visuel, une consigne donnée étape par étape, un minuteur ou simplement quelques minutes supplémentaires pour terminer une activité.
Accompagner l’autonomie ne signifie donc pas tout faire à la place de l’enfant. Il s’agit progressivement de lui donner les outils nécessaires pour pouvoir faire seul.
Les routines : moins répéter grâce à des repères clairs
Mettre en place une routine permet de rendre certains moments du quotidien plus prévisibles.
Prenons l’exemple du matin. Au lieu de rappeler successivement :
« Mange ton petit déjeuner »,
« Va te laver »,
« Habille-toi »,
« Brosse-toi les dents »,
« N’oublie pas ton cartable »,
la famille peut définir ensemble une succession d’étapes.
Pour un jeune enfant, cette routine peut être représentée par des dessins ou des pictogrammes. Pour un enfant plus grand ou un adolescent, elle peut être affichée sous forme d’une liste simple.
L’objectif n’est pas de créer une organisation rigide. La routine devient plutôt un repère extérieur auquel l’enfant peut se référer, ce qui évite au parent de jouer constamment le rôle du rappel.
Un minuteur peut également être utile pour certaines transitions : après le goûter, avant les devoirs ou lorsqu’il faut arrêter une activité.
L’enfant sait alors qu’à la fin du temps prévu, il passe à l’étape suivante.
Faire participer l’enfant aux solutions change la relation
Une idée importante développée lors du webinaire consiste à ne plus chercher systématiquement la solution pour l’enfant, mais à la chercher avec lui.
Un parent peut ainsi expliquer :
« J’en ai assez de devoir te rappeler dix fois de commencer tes devoirs. »
L’enfant peut parfaitement répondre :
« Et moi, j’en ai assez que tu me le répètes dix fois. »
Il existe alors déjà un point d’accord : personne ne souhaite que la situation continue de cette manière.
La question devient :
« Qu’est-ce qu’on pourrait mettre en place pour que ça fonctionne autrement ? »
Avec un adolescent, cette question peut rester très ouverte.
Avec un jeune enfant, le parent pourra proposer quelques alternatives :
- mettre un minuteur après le goûter ;
- préparer ensemble une routine visuelle ;
- donner une seule consigne à la fois ;
- choisir entre deux solutions simples.
L’enfant participe ainsi progressivement à l’organisation de son quotidien.
Adapter les attentes à l’âge de l’enfant
La coopération n’a évidemment pas la même forme à 4 ans, 10 ans ou 15 ans.
Avec les plus jeunes
Une seule consigne à la fois est souvent préférable.
Les choix peuvent également être limités à deux possibilités pour éviter une surcharge inutile :
« Tu préfères préparer ton cartable avant ou après le dîner ? »
Les dessins, pictogrammes et routines visuelles sont particulièrement adaptés.
À l’école primaire
L’enfant peut commencer à participer davantage à la recherche de solutions.
Le parent peut questionner :
« Qu’est-ce qui a été facile ? »
« Qu’est-ce qui a été difficile ? »
« Qu’est-ce qui pourrait t’aider demain ? »
L’erreur devient alors une occasion d’ajuster l’organisation plutôt qu’un motif supplémentaire de conflit.
Avec les adolescents
Le dialogue peut devenir beaucoup plus ouvert.
Un adolescent peut cependant avoir besoin de temps avant de répondre. Une question comme « qu’est-ce qui pourrait t’aider ? » peut recevoir un simple « je ne sais pas ».
Il n’est pas toujours nécessaire d’obtenir immédiatement une réponse.
Lui laisser le temps d’y réfléchir participe également au respect de son autonomie.
Que faire lorsque la colère est déjà là ?
Lorsque la tension est trop forte, chercher immédiatement à résoudre le problème est rarement efficace.
Parent comme enfant peuvent être submergés par leurs émotions.
La priorité consiste alors à retrouver suffisamment de calme pour pouvoir à nouveau dialoguer : respirer, s’éloigner quelques instants, marcher ou simplement remettre la discussion à plus tard.
Une fois la tension redescendue, le parent peut reconnaître l’émotion tout en maintenant le cadre :
« J’ai vu que tu étais très en colère. Je peux l’entendre. En revanche, je ne peux pas accepter les insultes ou les coups. »
Comprendre une émotion ne signifie donc pas accepter tous les comportements.
Les 3R : reconnaître, regretter, résoudre
Les parents aussi peuvent dépasser les limites qu’ils souhaitaient pourtant fixer calmement.
Ils peuvent crier, perdre patience ou prononcer des paroles qu’ils regrettent.
Le webinaire rappelle alors un outil particulièrement intéressant : les 3R.
Reconnaître
« Je reconnais que je t’ai parlé trop fort. »
Regretter
« Je regrette d’avoir crié. »
Résoudre
« Maintenant, cherchons ensemble comment éviter que la situation recommence demain. »
S’excuser auprès de son enfant ne signifie pas abandonner son rôle de parent.
Au contraire, cela lui montre concrètement comment reconnaître une erreur et réparer une relation.
Le temps d’échange en famille : un rendez-vous pour coopérer
Parmi les outils présentés durant le webinaire, le temps d’échange en famille occupe une place centrale.
Il s’agit d’un rendez-vous organisé à un moment calme, généralement pendant 15 à 30 minutes, afin de discuter d’un problème familial et de chercher collectivement des solutions.
Une première réunion peut partir d’une question particulièrement adaptée au début de l’année scolaire :
« Qu’est-ce qui pourrait gâcher notre année ? »
Les parents établissent leur liste.
Les enfants établissent la leur.
Et certaines surprises peuvent apparaître : ce qui inquiète beaucoup le parent n’est pas forcément ce qui gêne le plus l’enfant, et inversement.
L’intérêt est précisément de faire apparaître ces différences pour pouvoir en parler.
Comment organiser un temps d’échange en famille ?
Le webinaire propose plusieurs étapes.
1. Commencer par les remerciements
Chaque membre de la famille remercie les autres pour quelque chose de concret qu’ils ont fait.
Par exemple :
« Merci d’avoir débarrassé ton assiette sans que je te le demande. »
L’objectif est de partir de comportements observables et non de jugements sur la personne.
2. Poser le sujet
Chacun exprime son point de vue sans être immédiatement interrompu ou corrigé.
3. Chercher différentes solutions
Toutes les idées peuvent d’abord être proposées avant d’être évaluées.
4. Choisir une solution acceptable pour tous
Elle doit être réaliste, respectueuse du fonctionnement familial et directement liée au problème rencontré.
5. La tester
Une solution n’a pas besoin d’être parfaite immédiatement. Elle peut être essayée pendant quelques jours ou une semaine.
6. Faire le bilan
Qu’est-ce qui a fonctionné ? Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ? Pourquoi ?
La famille peut ensuite conserver, modifier ou remplacer la solution.
Encourager plutôt que récompenser
Faut-il promettre une récompense à son enfant lorsqu’il respecte une nouvelle organisation ?
Dans l’approche présentée durant le webinaire, l’idée est plutôt de favoriser les encouragements.
Dire :
« J’ai vu que tu as préparé ton sac sans que j’aie besoin de te le rappeler »,
permet de reconnaître l’effort réalisé.
L’objectif est que l’enfant puisse progressivement développer sa propre satisfaction d’avoir réussi, plutôt que d’agir uniquement pour obtenir une récompense.
Cette évolution participe directement à la construction de son autonomie.
Une rentrée apaisée ne signifie pas une rentrée parfaite
Mettre en place une nouvelle routine ou une nouvelle manière de communiquer ne fait pas disparaître tous les conflits du jour au lendemain.
Une organisation peut fonctionner pendant quelques semaines puis devoir être ajustée.
Un adolescent peut accepter une solution avant de la remettre en question.
Un enfant peut oublier une routine qu’il avait pourtant parfaitement intégrée.
Ce n’est pas nécessairement le signe que la méthode ne fonctionne pas.
L’éducation est faite d’essais, d’ajustements et de répétitions.
A retenir :
L’enjeu n’est donc pas d’obtenir une famille parfaitement organisée, mais de créer progressivement davantage de dialogue, de responsabilisation et de coopération.
FAQ – Nos conseils pour moins répéter et mieux coopérer
Dans cette FAQ conseils, notre coach scolaire répond à toutes les questions que vous vous posez sur la rentrée scolaire, tout en vous présentant les solutions concrètes proposées par Prof Express.
1. Mon enfant n’écoute pas : dois-je répéter jusqu’à ce qu’il fasse ce que je demande ?
Avant de répéter une consigne, vérifiez qu’elle est suffisamment précise et adaptée à son âge.
Conseil coaching : plutôt que « prépare-toi », essayer « commence par mettre tes chaussures » peut être beaucoup plus efficace avec un jeune enfant.
2. Comment arrêter les conflits autour des devoirs ?
Commencez par identifier ce qui bloque : fatigue, besoin d’une vraie pause après l’école, difficulté à se mettre au travail, exercice incompris ou problème d’organisation.
Astuce Prof Express : définir ensemble une heure ou un signal de démarrage peut éviter que le parent ait constamment à rappeler qu’il est temps de travailler.
3. Une routine doit-elle être imposée par les parents ?
Le cadre reste de la responsabilité du parent, mais l’enfant peut participer à la manière de l’organiser.
Conseil parentalité : lui demander « qu’est-ce qui pourrait t’aider ? » permet souvent de trouver des solutions auxquelles l’adulte n’avait pas pensé.
4. Que faire si notre nouvelle organisation ne fonctionne pas ?
Évitez de conclure immédiatement que tout est à abandonner.
Interrogez-vous plutôt sur ce qui n’a pas fonctionné : la règle était-elle trop compliquée ? La routine oubliée ? Le support pas assez visible ?
Conseil coaching : ne modifier qu’un élément à la fois permet de comprendre plus facilement ce qui fonctionne réellement.
5. Peut-on commencer ce fonctionnement avec un adolescent ?
Oui. Il n’est pas nécessaire d’avoir instauré des temps d’échange dès la petite enfance.
Avec un adolescent, expliquez simplement que vous souhaitez essayer une nouvelle façon de fonctionner ensemble et laissez-lui davantage de place dans la recherche de solutions.
6. Faut-il organiser les échanges avec tous les enfants en même temps ?
Cela dépend du sujet.
La répartition des tâches ménagères peut concerner toute la famille. En revanche, un problème spécifique avec un enfant gagnera souvent à être abordé individuellement.
L’objectif est que chacun puisse s’exprimer sans se sentir exposé devant ses frères ou sœurs.
Prof Express accompagne aussi les parents dans leur quotidien
L’accompagnement scolaire ne concerne pas uniquement les devoirs ou les résultats.
Organisation, motivation, autonomie, conflits autour du travail scolaire ou difficultés à trouver la bonne posture en tant que parent peuvent également avoir un impact important sur la scolarité de l’enfant, mais aussi sur l’équilibre de toute la famille.
C’est pourquoi Prof Express propose une véritable aide à l’éducation et à la parentalité, en complément de son service de soutien scolaire en ligne. Les familles peuvent notamment bénéficier d’un accompagnement en coaching pour les élèves et les parents, afin de prendre du recul sur une situation, identifier les difficultés rencontrées et rechercher des solutions adaptées à leur quotidien.
Ce service peut être mis à disposition des familles grâce à sa prise en charge par une mairie, un CSE ou une direction RH/RSE. Les collectivités comme les entreprises peuvent ainsi proposer aux parents un dispositif concret pour les accompagner dans les enjeux scolaires et éducatifs, tout en contribuant à alléger certaines préoccupations liées à la parentalité.
Pour les salariés-parents, cet accompagnement constitue également une solution permettant de mieux concilier les responsabilités professionnelles et familiales. Pour les collectivités, il permet de rendre accessibles des ressources éducatives et un accompagnement personnalisé à un plus grand nombre de familles.
Il ne s’agit pas de proposer une organisation familiale idéale, mais d’aider chaque parent et chaque enfant à trouver leurs propres repères, avec l’appui de professionnels de l’éducation, du coaching scolaire et de la parentalité.
Conclusion – Coopérer pour accompagner progressivement l’autonomie
Moins répéter ne signifie pas ne plus poser de cadre.
Mieux coopérer ne signifie pas non plus laisser l’enfant décider de tout.
L’objectif est plutôt de passer progressivement d’un fonctionnement reposant essentiellement sur les rappels et les injonctions à un fonctionnement dans lequel l’enfant comprend mieux ce qui est attendu de lui et participe davantage aux solutions.
Une routine visible, une consigne plus précise, quelques minutes d’échange ou une question bien posée peuvent parfois modifier profondément une situation qui se répétait depuis des semaines.
Et lorsque cela ne fonctionne pas pas immédiatement, il reste toujours possible de faire ce que l’on cherche précisément à transmettre aux enfants : observer, comprendre, ajuster et réessayer.
Avec une aide adaptée à l’éducation et à la parentalité, accessible notamment par l’intermédiaire d’une mairie, d’un CSE ou d’une direction RH/RSE, les familles peuvent aussi trouver un soutien extérieur pour traverser plus sereinement ces étapes du quotidien.