“Au cours des sessions par téléphone je prends le temps de répondre aux demandes de l'élève”
Après avoir envoyé un courrier électronique, j'ai été contactée par des interlocuteurs chaleureux qui ont pris le temps de m'expliquer le fonctionnement des classes virtuelles. Pour cette entrée en matière le contact a été très sympathique.
Parmi les nombreux moyens techniques proposés par Prof Express j'utilise davantage le téléphone car bien habituée à ce type de classes en ligne. Au collège les demandes commencent généralement dès la cinquième puis cela va crescendo en 4e, 3e puis au lycée. Que ce soit allemand LVA ou LVB les demandes restent les mêmes : les lycéens ont tous cours ensemble ; ensuite c'est une question de barème. J'ai quelquefois des demandes d'un élève en BUT ; en effet Prof Express est à disposition des post bac.
Au cours de ces sessions d'aides aux devoirs je prends le temps de répondre aux demandes de l'élève, j'épèle pour être sûre qu'il ait bien le mot en tête. J'adore cette manière de travailler car je peux parler d'humain à humain avec chaque élève. Il vient avec une question donc il est forcément à l'écoute. Cela m'intéresse de répondre à sa question ciblée, on est gagnant tous les 2. La reconnaissance de l'élève est toujours sympathique. Parfois je parle avec les parents qui se remettent à l'allemand à travers leur enfant, ils sont aussi contents de pouvoir aider ; finalement indirectement je fais du bien à toute la famille.
Les classes individuelles d'aide aux devoirs permettent également de davantage comprendre où en sont mes élèves du collège ; à partir des requêtes traitées auparavant chez Prof Express je vais aborder un thème en prévenant en amont de ces éventuelles difficultés que le groupe pourrait rencontrer.
Toute l'équipe pédagogique est très prévenante et très disponible à mes questions concernant l'organisation du service. Cette collaboration enrichit grandement mon expérience professionnelle.
