Depuis que le dispositif d'aide aux devoirs a été mis en place auprès des salariés de Médias Monde, « il n'y a pas une semaine où Rose ne l'utilise pas », témoigne sa maman Sara. Collaboratrice de la société, elle a été avisée par le comité d'entreprise de la mise en place du service au moment du confinement suite à un partenariat conclu entre Médias Monde et Prof Express.
Si la plate-forme lui a été très utile pendant la crise Covid, la collégienne de Saint-Cloud dans les Hauts-de-Seine (92) continue de solliciter Prof Express « particulièrement pour du soutien scolaire en maths où le programme va très vite, continue Sara. A la mise en place du service, nous l'avons assistée mais elle s'est vite débrouillée toute seule pour solliciter l'aide demandée. » Généralement, elle utilise Prof Express le mercredi après-midi et le week-end.
Lorsque survient un problème de maths, Rose profite de toutes les ressources à sa disposition.
- Via son espace élève, elle entre dans les ressources pédagogiques où se trouvent de nombreux exercices classés par niveau et thématiques. « Pour aller plus vite, elle se met en contact avec une documentaliste en ligne qui lui donne des exercices ainsi que des liens internet avec des plateformes proposant également des exercices et leurs corrigés. Ce fut le cas dernièrement en français pour des questions de conjugaison et de grammaire. »
- Après avoir fait les exercices, la collégienne n'hésite pas à solliciter un professeur en ligne, « moment qu'elle apprécie particulièrement, constate Sara. Les enseignants sont nombreux et proposent plusieurs méthodes, chacun a les siennes. Tous sont très patients et je trouve le système très bien pensé. Au final Rose a gagné en autonomie, ses moyennes sont plus hautes et elle a plus d'assurance. Dernier facteur et non des moindres : grâce au comité d'entreprise nous ne payons pas le service, ce qui est parfait : nous n'avons pas les moyens de financer des cours particuliers à domicile. »
