Le soutien scolaire, ce n’est pas seulement assister un élève lorsque celui-ci rencontre une difficulté pour finir un exercice, c’est aussi être présent pour veiller sur son bien-être, gage de réussite scolaire. Pour répondre à ces deux enjeux, Prof Express propose à la fois l’aide d’enseignants issus de l’Éducation nationale et du coaching par des professionnels certifiés.
Albane et Soane, scolarisées à Longueville-sur-Scie, en Seine-Maritime (76), profitent toutes les deux de cet avantage. C’est leur maman, Pauline, qui en bénéficie grâce au CSE d’Assystem, l’entreprise où elle travaille. « Nous utilisons le dispositif depuis le confinement, lorsque le comité d‘entreprise en a fait la promotion via un email, ainsi qu’une parution permanente sur le site web », se souvient-elle.
« Albane, qui est en CE1, adore visionner les vidéos et consulter les documents. Elle trouve la plateforme ludique et progresse naturellement. » Pour Soane, les difficultés surviennent régulièrement à l’approche d’un contrôle de maths. L’assistance, à la demande, d’un enseignant en ligne lui permet de ne pas rester bloquée sur la compréhension d’un exercice. « En cela, Prof Express constitue un élément indispensable quand un devoir fait appel à une notion non assimilée », continue Pauline.
Dernièrement, la collégienne a rencontré quelques problèmes de confiance en soi, notamment du stress concernant ses résultats en mathématiques. « En regardant les services proposés par le biais de notre CSE, nous avons pris connaissance de la mise à disposition du module coaching de Prof Express. Plutôt que de consulter un psychologue, ce qui n’enchantait pas Soane, la possibilité d’échanger avec un coach l’a davantage rassurée. Et au final, tout s’est bien passé ! »
Soane a ainsi échangé deux fois avec une coach certifiée. Sa maman raconte : « Lors du premier échange, sous forme d’appel téléphonique, Soane a mis des mots sur ses angoisses. La coach lui a parlé d’émotions et de sentiments pour la tranquilliser. Le second échange a eu lieu en visio, ce qui a, là aussi, rassuré ma fille. L’entretien a cette fois porté sur la colère : la coach en ligne a donné de précieux conseils pour relativiser le sentiment de colère, en la faisant passer d’une autre façon. Ces enseignements ont permis à Soane de ne plus interpréter ses résultats comme elle le faisait et ainsi reprendre confiance en elle. » Face à cette évolution positive, la maman trouve « le dispositif Prof Express hyper rassurant, tant au quotidien avec des enseignants réactifs, que ponctuellement avec des coachs capables de répondre à des demandes bien spécifiques. »
