Depuis trois ans, le réflexe Prof Express est presque quotidien dans la famille de Sylvie, qui habite à Saint-Affrique en Aveyron (12), laquelle énumère les services qu'ils utilisent : « Désormais en BUT génie civil, Antonin a eu la chance de bénéficier de nombreuses sessions de soutien scolaire pendant le confinement. Une aide déterminante pour garder un lien, réussir sa première et terminale et réviser le bac. »
Si Antonin vole désormais de ses propres ailes, le second fils de la maison, Elien, collégien en troisième, « se débrouille plutôt bien mais a constamment envie d'être sûr. Il est friand de sessions d'aides aux devoirs en ligne, continue Sylvie. Dernièrement sa prof d'anglais lui a donné des exercices à rendre pour le jour suivant. Il en a profité pour en faire d'autres et les faire corriger par un enseignant en ligne de Prof Express. » La maman compte également profiter d'un conseiller en orientation pour préparer le lycée.
Dernier de la famille, Léo-Paul est en 6e. « Pour le collégien qui n'est pas très scolaire, Prof Express constitue une aide bienvenue en particulier en maths et français, énumère Sylvie. La semaine dernière, dans le but de préparer une évaluation de français, nous avons cherché des exercices dans les ressources pédagogiques. N'en trouvant pas en rapport avec la leçon, nous avons effectué une demande auprès d'une documentaliste ; celle-ci nous rappelés et elle a envoyé des exercices à réaliser avec l'ordinateur. En général les échanges sont impeccables. »
Collaboratrice au sein du Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées, Sylvie bénéficie du soutien scolaire grâce à un partenariat conclu entre sa Direction et Prof Express. Conquise par le service, elle n'hésite pas à mouiller le maillot pour promouvoir cet avantage auprès de ses collègues : « En juin dernier, la Direction a organisé une réunion de présentation des services offerts aux salariés. Je suis apparue sur une vidéo diffusée à l'ensemble de l'entreprise et ai animé un stand Prof Express au côté d'un collaborateur de l'entreprise venu spécialement sur le salon. De nombreuses inscriptions ont été réalisées. »