Élève de 3ème dans un collège de Lyon, dans le Rhône (69), Sarah se connecte 3 à 4 fois par semaine sur son compte Prof Express pour entrer en contact avec un enseignant en ligne. « J’ai accès au service depuis la rentrée 2022, grâce au CSE de Suez RV Centre Est ARA PACA, l’entreprise où travaille mon papa. À l’origine, c’est un collègue qui lui a parlé de Prof Express. »
Sarah explique comment elle sollicite le service : « Quand j’ai besoin d’aide et que je ne comprends pas un exercice, ou bien pour avoir un avis concernant un devoir à rendre. Soit je regarde les fiches de révision, disponibles dans les ressources pédagogiques, soit je me fais recontacter par un enseignant. »
C’est en français et en histoire-géo que la collégienne effectue le plus de demandes. Le dispositif en place va grandement l’aider à passer le brevet blanc : « J’ai consulté de nombreux sujets des années précédentes. Je les ai repris pour faire les exercices, que j’ai ensuite fait corriger en ligne. Cela m’a permis de comprendre les principales notions. Je suis désormais prête pour les épreuves écrites du brevet. »
Sarah ne délaisse pas pour autant l’épreuve orale, avec un sujet en préparation sur les écoquartiers. Là encore, il lui suffit de prendre rendez-vous via son espace élève pour présenter le sujet à un enseignant en ligne, qui saura lui prodiguer les meilleurs conseils pour réussir.
« Le service me plaît, car les enseignants répondent vite. C’est très agréable de pouvoir échanger avec eux à la demande. Ma sœur, Sirine, est d’ailleurs d’accord avec moi. Elle est en 6ème et se fait aider également en français. »
