Élève de CM2 dans une école primaire de Mortefontaine, dans l’Oise (60), Paoline profite, depuis le début de l’année scolaire 2021-2022, du dispositif de soutien scolaire en ligne. Sa maman, Angélina, travaille pour L’institut de Soudure, dont le CSE est partenaire de Prof Express. Elle témoigne : « Nous avons été informés de la mise à disposition du service, sans frais, directement par email. L’inscription a été rapide et facile ! ».
Grâce au dispositif, Paoline sollicite régulièrement l’aide des enseignants en ligne. Elle a ainsi pu, à plusieurs reprises, demander du soutien scolaire, notamment en mathématiques et en histoire-géo. Sa maman précise : « Quand elle a besoin d’explications pour bien comprendre une leçon, pour obtenir des exercices supplémentaires ou encore préparer une grosse évaluation, comme ça a été le cas lors de sa dernière demande ; l’enseignant lui a alors fait faire des exercices pour s’assurer qu’elle avait bien compris. »
Angélina explique ensuite que la marche à suivre pour utiliser le service est « ultra simple ! Paoline se connecte sur son espace élève, elle remplit sa demande d’aide avec un enseignant, ajoute les documents que nous avons scannés et valide. Pour cette étape, je reste toujours à ses côtés. Je la laisse ensuite gérer seule l’échange avec l’enseignant lorsqu’il nous recontacte. »
La mise en place de Prof Express bénéficie à la maman comme à sa fille : « c’est un très bon appui pédagogique ! Paoline y trouve les réponses à ses questions et améliore ses connaissances. De mon côté, je constate qu’il y a moins de conflits au moment des devoirs, grâce à l’intervention d’une personne externe. »
