Manel, élève de 4ème dans un collège de Monteux, dans le Vaucluse (84), fait régulièrement appel aux enseignants en ligne de Prof Express. Hamane, sa maman, précise : « Le plus souvent, Manel demande du soutien en maths, dès qu’elle rencontre une difficulté sur un exercice, qu’elle doit compléter un devoir maison ou préparer une évaluation. »
Pour toutes les demandes de la collégienne, le rituel est le même : « Elle prend son exercice ou sa leçon en photo, puis nous l’envoyons via la plateforme et un enseignant nous contacte pour donner des explications et lever les doutes. »
Manel, qui utilise le dispositif depuis la classe de 6ème, le maîtrise à la perfection.
« Au départ, nous avons reçu un email du CSE McCormick présentant le service, se souvient Hamane. Nous avons directement procédé à l’inscription en ligne et depuis, nous accédons, dès que nous le souhaitons, à l’espace élève de Manel pour solliciter l’aide d’un enseignant. »
C’est Mouloud, le papa, collaborateur chez McCormick, qui bénéficie du service pour sa famille. Il travaille sur des lignes de production en horaires décalés, ce qui l’empêche souvent d’être présent à l’heure des devoirs. La mise à disposition de Prof Express est donc rassurante pour le père de famille.
L’utilisation de Prof Express s’avère très positive pour toute la famille : davantage de sérénité pour les parents et de meilleures notes pour Manel. La maman assure qu’au fil des années et des multiples sessions d’aide en ligne, « Manel obtient de bons résultats scolaires. Elle comprend bien la théorie pour ensuite mieux la mettre en pratique. Elle est donc très satisfaite et moi je trouve l’aide efficace. Son frère va d’ailleurs bientôt entrer en 6ème et je compte bien l’inscrire à son tour ! ».
