Grâce au CSE Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique où travaille son papa, Lucas, aujourd'hui interne en seconde à La Rochelle en Charente-maritime (17), profite des services du dispositif de soutien scolaire de Prof Express depuis la classe de quatrième. « Pendant le collège, j'ai été aidé en maths, en anglais et surtout espagnol sans oublier un peu de français en 3e lorsque je n'avais pas compris une leçon ; cela m'a pas mal servi pour la révision du brevet. »
Pour son papa Cyril, « L'avantage des enseignants en ligne est d'aider à aller plus loin en faisant comprendre les subtilités des matières ; cela a aidé mon fils quand il avait des devoirs à faire ; c'est bien qu'une tierce personne lui explique les choses quand il pose des questions. Très rapidement Lucas a pris le pli d'appeler pour solliciter lui-même l'aide d'un professeur. »
Au moment de s'interroger sur son passage au lycée, Lucas a sollicité via son espace élève l'aide d'une conseillère d'orientation qui lui a indiqué les établissements les plus proches de chez lui, dans la filière hôtellerie restauration qu'il convoitait. Cet entretien décisif lui a permis de s'orienter vers un bac techno Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration (STHR) dont il suit actuellement ses études.
Depuis la dernière rentrée scolaire, le fait d'être interne la semaine ne permet pas au lycéen de solliciter l'aide des professeurs en ligne. Le week-end et les vacances, il n'hésite pas à demander un appui pour un soutien scolaire en maths « en particulier pour bien préparer les examens à venir. »
Voilà plus d'un an que le comité d'entreprise de la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique a fait une communication à l'ensemble des employés de la banque de l'existence du service de soutien scolaire Prof Express, via le site Intranet. Un soulagement pour Cécile, collaboratrice de la banque à Bordeaux en Gironde (33), en particulier pour sa fille Cyann actuellement en première générale, spé maths SVT physique.
« Le dispositif est tombé au bon moment, se réjouit-elle : nous en avions bien besoin surtout après les deux années de confinement. En outre, concernant les matières de spécialités des premières scientifiques, il y a longtemps qu'on a atteint nos limites. De plus, au lycée les enseignants vont vite pour suivre le programme, ils n'attendent pas les retardataires qui peuvent avoir du mal à s'accrocher. »
Plusieurs fois par semaine, Cyann entre en contact avec un enseignant en ligne pour une session d'aide aux devoirs, en particulier en mathset en physique. « Le service est très appréciable, constate Cécile : ma fille est rassurée avec des interlocuteurs à l'écoute qui prennent le temps de vérifier les points qui lui posent problème. »
Au côté des matières scientifiques, la lycéenne peut compter sur les profs de français en ligne pour préparer le bac français, à l'écrit comme à l'oral. Sa maman a, grâce à une collègue, été informée du service orientation en ligne, idéal pour la préparation prochaine de Parcoursup. Outre Cyann, sa sœur aînée Charis actuellement en 2e année d'histoire de l'art, a demandé elle aussi un accès à Prof Express pour être aidée pour mieux structurer ses rédactions en français.
Autant d'interventions des enseignants en ligne de Prof Express qui rassurent autant les enfants que leurs parents.
Au côté des services classiques comme les voyages et la billetterie, les comités d'entreprise peuvent également bénéficier de l'avantage de Prof Express destiné aux enfants des salariés de l'entreprise : un éventail complet au service de la réussite scolaire. Selon les options, l'offre concerne le soutien scolaire dans 10 matières en primaire, collège, lycée et même bac+2, la possibilité de faire appel à une documentaliste, un conseiller d'orientation, un coach parents enfants…