Depuis la rentrée 2021, le service Prof Express s’est invité dans la famille de Sandrine, collaboratrice chez Airbus Méaulte. Le soutien scolaire en ligne est tombé à point nommé pour cette maman, qui a pris connaissance de cet avantage, offert par le CSE de l’entreprise, « grâce à une affiche visible dans les bureaux ».
À la maison, Louise, en 5ème dans un collège de Bapaume, dans le Pas-de-Calais (62), utilise la plateforme à raison de deux à trois fois par mois, généralement pour des sessions de soutien scolaire en ligne en maths. Sa maman précise : « lorsque les cours de l’école ne sont pas bien assimilés, pour des exercices à rendre, ou encore si un contrôle ne s’est pas bien passé. »
Pour solliciter une session avec un enseignant, « Louise gère toute seule, ce qui est très pratique, vu nos horaires de travail », se réjouit Sandrine. « En effet, nous n’avons ni la disponibilité ni la pédagogie pour aider aux devoirs du soir. Je suis rassurée que des enseignants extérieurs expliquent les leçons. Cela nous change la vie. »
La maman insiste également sur la qualité du service : « La réponse apportée par l’enseignant en ligne est rapide et précise. Louise apprécie la réactivité des intervenants. Nous utilisons également le service le week-end. Je suis très contente, car ma fille a décollé en maths, après une période où elle avait perdu confiance en elle, suite à de mauvaises notes. Elle avait besoin de se rassurer. »
Dernièrement, grâce à cette option choisie par le CSE d’Airbus, la collégienne a également sollicité l’aide d’une documentaliste en ligne pour préparer un devoir d’histoire géo. Là encore, la collégienne a trouvé les réponses à ses questions, pour ainsi gagner des points à l’examen.
