Avis de Johanne sur le service de soutien scolaire qu'utilisent Zoé, en 6e et Louis en 4e
Passionnée de maths et très impliquée dans la réussite scolaire de ses enfants, Johanne n’hésite pas à solliciter l’aide de Prof Express dès que l’un d’eux en ressent le besoin. Ces derniers sont tous les deux scolarisés dans un collège de Valencienne, dans le Nord (59). La maman bénéficie du service de soutien scolaire grâce au CSE d’Aesio Mutuelle, l’entreprise où elle travaille. « Nous avons reçu une note un jeudi et j’ai inscrit les enfants le lendemain. Dès la première séance d’aide aux devoirs, j’ai été tellement conquise que j’en ai parlé partout autour de moi ! »
Zoé, en 6ème, rencontre fréquemment des difficultés de compréhension quand elle fait ses devoirs. « Avec les changements de programme et de pédagogie, il y a des subtilités sur lesquelles je bloque. Lorsque nous ne pouvons pas aller plus loin, Zoé trépigne pour appeler Prof Express. J’assiste alors, à ses côtés, à la session d’aide aux devoirs. Les enseignants en ligne la conseillent et lui donnent souvent des astuces. Parfois, il ne faut pas grand-chose pour débloquer la situation. »
Tableau virtuel et cours en vidéo
Le système comme la pédagogie remportent les suffrages dans toute la famille : « Le tableau virtuel est parfait, continue la maman. Souvent, nous mettons notre caméra et parfois l’enseignant également. C’est plus convivial et ça permet à l'intervenant de voir si l’enfant comprend bien. Du côté des profs en ligne, rien à redire ! Ils sont tous gentils et expliquent très bien. Nous n’avons jamais eu besoin de les solliciter une seconde fois pour une même demande, car nous avons toujours eu la réponse à nos questions. »
Durant les vacances de Pâques, Louis, en 4ème, a utilisé les ressources pédagogiques pour réviser des notions de français, notamment le passé composé. « Dernièrement, il a aussi eu besoin d’échanger avec un enseignant pour de la physique chimie. Il a ainsi pu comprendre ses deux exercices et a même obtenu un 20/20 à son devoir maison ! », savoure Johanne.
Les interventions des enseignants se ressentent donc sur les excellentes moyennes générales de Zoé et de Louis. Pour leur maman, Prof Express est un vrai confort : « Depuis que nous utilisons le service, nous n’avons plus regardé un seul tuto sur YouTube ! ».
