Avec le passage au collège, le nombre de matières augmente et des difficultés peuvent alors survenir à l’heure des devoirs. La disponibilité d’un enseignant en ligne à la demande permet de débloquer l’élève sur la difficulté qu’il rencontre. Thessa, actuellement en cinquième, dans un collège du 6ème arrondissement de Paris, profite justement du service de soutien scolaire Prof Express, grâce au CSE Accor Paris Sequana, l’entreprise où travaille sa maman, Berjoline.
Thessa a réalisé, quand elle était en 6ème, plusieurs sessions de soutien scolaire en ligne, en histoire-géographie notamment. Cette année, Berjoline la pousse désormais à utiliser le service sans attendre son aide, dès qu’elle rencontre des difficultés de compréhension, souvent en mathématiques. Thessa se connecte alors sur son espace élève via l’application et pose sa question en joignant une photo de ses exercices.
« Au côté des autres service CSE, le soutien scolaire me paraît majeur, témoigne Berjoline. Les enseignants savent bien transmettre leurs conseils lors des échanges en classe virtuelle. Prof Express brille par la souplesse des horaires, notamment la possibilité de se faire aider y compris le week-end. »
Berjoline est lucide sur les difficultés à venir dans les prochaines années : « Plus on avance dans la scolarité et plus je vais atteindre mes limites. Plutôt que de passer du temps à essayer de me souvenir de mes connaissances, je préfère que Thessa sollicite des enseignants en ligne. Je suis consciente que nous aurons davantage besoin de l’appui de quelqu’un d’extérieur. Par exemple, ma fille commence l’espagnol et je ne vais pas pouvoir suivre. Avoir un support en ligne aide beaucoup. En somme, Prof Express répond parfaitement à nos besoins ! ».