La famille d’Ymane a connu la plateforme de soutien scolaire Prof Express en 2021. C’est seulement en cette rentrée 2022 au moment du passage en seconde de Mehdi, que ce lycéen de Conflans Saint-Honorine dans les Yvelines (78), a eu recours au service de façon régulière. La famille bénéficie de ce service, grâce à un partenariat établi entre le CSE de 3M France B & FS, entreprise où travaille la maman Ymane, et Prof Express.
Cette dernière témoigne des bienfaits du dispositif : « Le passage au lycée nécessite une nouvelle organisation et un nouvel apprentissage. Je l’ai donc poussé à se connecter, ce qu’il a désormais pris l’habitude de faire tout seul. Généralement, Mehdi demande l’aide de Prof Express le jour-même lorsqu’il rencontre une difficulté pour résoudre un exercice ou comprendre une leçon ». En complément, Medhi peut aussi consulter les ressources pédagogiques, il s’agit de fiches de cours et d’exercices qui permettent de voir ou revoir les bases des principales matières enseignées.
Récemment, le lycéen a sollicité des enseignants en ligne pour les matières telles que l’histoire, les SVT, et l’anglais. A chaque session de soutien scolaire, il a eu les réponses à ses questions, ce qui rassure également sa maman : « Dernièrement, le prof d’histoire en ligne l’a guidé sur un programme difficile. Celui-ci l’a aidé à réaliser une fiche récapitulative pour préparer un contrôle. Ce guidage l’a rendu plus serein le jour de l’examen. En anglais, il a scanné l’exercice depuis son espace élève, il a ainsi fait une demande pour une correction en ligne : l’enseignant lui a montré quelles questions il fallait se poser pour mieux comprendre l’énoncé, cela l’a bien aidé pour ensuite apprendre de lui-même ».
La maman ne tarit pas d’éloge sur la réactivité des enseignants : « Ils recontactent Medhi très rapidement, les échanges sont à chaque fois positifs. Chacun cible bien le thème et apporte les bonnes réponses sans faire les devoirs à leur place. C’est le coup de pouce qui les rassure. Cette aide est bénéfique pour les enfants, mais aussi un soulagement pour nous en tant que parents, de savoir que nos enfants sont accompagnés au mieux dans leur scolarité auprès de vrais professionnels ».
